{"id":12756,"date":"2024-11-20T06:33:00","date_gmt":"2024-11-20T05:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.com\/?p=12620"},"modified":"2024-11-20T06:33:00","modified_gmt":"2024-11-20T05:33:00","slug":"333-wieder-eine-unverstaendliche-mail-von-skoda-zum-me-update-fuer-enyaqs-mit-bing-uebersetzt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/2024\/11\/20\/333-wieder-eine-unverstaendliche-mail-von-skoda-zum-me-update-fuer-enyaqs-mit-bing-uebersetzt\/","title":{"rendered":"333 Wieder eine unverst\u00e4ndliche Mail von Skoda zum ME-Update f\u00fcr ENYAQs &#8211; mit Bing \u00fcbersetzt?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Anscheinend reicht es der VW-Gruppe nicht mehr, die noch verbliebenen Kunden mit schlechter und inkonsistenter Software jeden Tag aufs Neue von digitaler Inkompetenz zu \u00fcberraschen. Daher haben wohl Marketing und ein paar andere nutzlose Bereiche in einem f\u00fcnft\u00e4gigen Workshop in einem Luxushotel, das keine Vorurteile fr\u00fcherer leichter Damen und ausschweifende von, ich nenne es mal Partys, anhaftet, getroffen, um die n\u00e4chste Stufe der Kommunikation zu er\u00f6ffnen. Da VW sich ja f\u00fcr digital h\u00e4lt, liegt wohl nichts n\u00e4her, als auf eine ganz neue Erfindung zur\u00fcckzugreifen: eine HTML-E-Mail. Bl\u00f6d nur, dass man dabei vergessen hat, dass &#8222;La Le Lu&#8220; und was auch immer nur der eine Praktikant im Kopf hatte, nicht bei allen Lesern zu totalem Ausflippen vor Begeisterung f\u00fchren kann &#8211; erst recht nicht, wenn man einfach gar nicht versteht, was mir der Autor damit sagen will!<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/42905958_system-fail-situation-in-network-server-room-1.jpg?resize=1024%2C683&#038;ssl=1\" alt=\"Wie man sich f\u00fchlt, wenn man nur ein bisschen von IT versteht, und dann VW Skoda zum Mailversand n\u00f6tigt \/ Bild-\/Quelle: unlimphotos.com\" class=\"wp-image-11742\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/42905958_system-fail-situation-in-network-server-room-1.jpg?resize=1024%2C683&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/42905958_system-fail-situation-in-network-server-room-1.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/42905958_system-fail-situation-in-network-server-room-1.jpg?resize=768%2C512&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/42905958_system-fail-situation-in-network-server-room-1.jpg?resize=1536%2C1024&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/42905958_system-fail-situation-in-network-server-room-1.jpg?w=1600&amp;ssl=1 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wie man sich f\u00fchlt, wenn man nur ein bisschen von IT versteht, und dann VW Skoda zum Mailversand n\u00f6tigt \/ Bild-\/Quelle: unlimphotos.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-handler-einbetten wp-block-embed-handler-einbetten\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-12756-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/zopb4l.podcaster.de\/download\/333_20241118_ichbindochnichthierumbeliebtzusein_com_Skodas_unverstaendliche_Mail.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/zopb4l.podcaster.de\/download\/333_20241118_ichbindochnichthierumbeliebtzusein_com_Skodas_unverstaendliche_Mail.mp3\">https:\/\/zopb4l.podcaster.de\/download\/333_20241118_ichbindochnichthierumbeliebtzusein_com_Skodas_unverstaendliche_Mail.mp3<\/a><\/audio>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Podcast-Episode direkt im Blog anh\u00f6ren &#8211; oder auf der Plattform deiner Wahl kostenfrei abonnieren!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1:1 Wortlaut der E-Mail<\/h2>\n\n\n\n<p>Neue Option f\u00fcr Over-the-Air-Software-Updates f\u00fcr Ihren Enyaq<br>Wenn bei der n\u00e4chsten planm\u00e4\u00dfigen Wartung ein Over-the-Air (OTA) Software-Update f\u00fcr Ihr Fahrzeug ansteht, k\u00f6nnen unsere Techniker es jetzt f\u00fcr Sie installieren, w\u00e4hrend Ihr Fahrzeug im Autohaus steht.<br>Der Servicepartner wird diese Dienstleistung in Rechnung stellen und ist verpflichtet, Sie im Voraus \u00fcber die H\u00f6he der Geb\u00fchr zu informieren. Die Aktualisierung kann vom Servicepartner nur mit Ihrer Zustimmung durchgef\u00fchrt werden.<br>Was Sie erwarten k\u00f6nnen: Pr\u00fcfung der Software-Verf\u00fcgbarkeit<br>Der Servicepartner pr\u00fcft, ob Ihr Enyaq ein Update ben\u00f6tigt, und bietet Ihnen gegebenenfalls an, es w\u00e4hrend Ihres Besuchs zu installieren.<br>Installationszeit<br>Die Installation kann je nach Umfang der Aktualisierung zwischen einigen Minuten und einigen Stunden dauern.<br>Servicegeb\u00fchr<br>Diese Dienstleistung ist kostenpflichtig, wird Ihnen im Voraus mitgeteilt und kann nur mit Ihrem Einverst\u00e4ndnis durchgef\u00fchrt werden.<br>M\u00fchelose Updates, nach Ihrem Zeitplan<br>Sie k\u00f6nnen das OTA-Update trotzdem nach Belieben installieren, unentgeltlich von \u00fcberall aus &#8211; egal, ob Sie parken oder einfach nicht fahren.<br>So wird sichergestellt, dass Ihr Enyaq immer mit den neuesten Funktionen und Leistungsverbesserungen ausgestattet ist und Ihnen Komfort und Flexibilit\u00e4t nach Ihrem eigenen Zeitplan bietet. \u00a9 \u0160koda Auto a. s. E-Mail kontaktieren: support@skoda-auto.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ich hier lese und verstehe<\/h2>\n\n\n\n<p>Skoda schafft es nicht, ihr beliebtestes Fahrzeug ever \u00fcber die vorhandene IT-Infrastruktur und die LTE-Empf\u00e4nger in den Wagen in dem auf der gr\u00fcnen Wiese aufgestellten Zeitplan mit den versprochenen Updates zu versorgen &#8211; siehe auch die <a href=\"https:\/\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.com\/2024\/11\/06\/331-waere-es-nicht-toll-endlich-zu-wissen-wann-dein-enyaq-welches-update-bekommt-und-ob-du-in-die-werkstatt-musst-oder-es-per-ota-geht-gluecklich-wer-die-links-kennt\/\" data-type=\"post\" data-id=\"12568\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entdeckung der Skoda-Seiten<\/a> mit tiefergr\u00fcndigen Aussagen zu Update, Verf\u00fcgbarkeit und weitere jetzt schon wieder gebrochene Aussagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch lese ich hier, dass die Werkst\u00e4tten Skoda den einen oder anderen Mittelfinger gefaxt haben, weil sie nun an der Front alleingelassen werden und nicht nur die dauernden Beschwerden der Kunden verarbeiten m\u00fcssen, sondern jetzt den erneuten Andrang der missmutigen ENYAQ-Fahrer abfangen sollen, in dem sie die ME3.x zu MEx ausbaden sollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenso lese ich, dass das Marketing und die &#8222;Kundenbetreuung&#8220; mit dem Fax-Papier-Nachlegen nicht hinterherkommen, und daher die Hand gehoben haben und dringend mehr Leute brauchen, die noch wissen, was ein Fax ist und wo genau da das Papier hinein muss &#8211; in einer durch und durch nicht digitalen Firma, die schon wieder mit Milliarden ein Unternehmen \u00fcbernimmt, in dem Glauben, dass sch\u00f6ne Darstellungen auf dem Monitor und sonst nichts VW wieder auf eine der ersten Positionen im umk\u00e4mpften Markt der Marken bringen wird. Mal sehen, wie lange Rivian sich das ansieht, bis sie VW das Geld zur\u00fcckgeben &#8211; so wie in Schulen, wenn der Klassenkasper vor die T\u00fcr geschickt wird. Solle der Neuzugang endlich die MEB-Fertigstangenl\u00f6sungen durchbrechen und endlich Technik aus dem Jahr 2000 einf\u00fchren, k\u00f6nnte es nat\u00fcrlich anders aussehen&#8230; Die Botschaft h\u00f6r ich wohl, allein mir fehlt der Glaube&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wieder eine Klatsche f\u00fcr uns Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Tesla seit ein paar Tagen auf dem Bildschirm mit kleiner Nachinstallation im Navi den Santa-Schlitten vorausreiten l\u00e4sst, haben wir im ENYAQ nun dank des Eingest\u00e4ndnisses, dass VW-Cariad-here es noch nicht mal fertig bekommt, alle Updates &#8222;OTA&#8220; auf die Autos zu bekommen. B\u00f6se gesagt: Was ist an Nullen und Einen so schwer? Oder sind zu viele Nullen in den falschen und zu hoch dotierten Positionen&#8230; nur so ein Gedanke.<br>Was ausf\u00e4llt, ist ein kostenpflichtiger Besuch im Autohaus. Um, und ich mag diese tollen Aussagen eines digitalisierten Herstellers, sich f\u00fcr ein paar Minuten bis zu einigen Stunden dann dort aufzuhalten. Angestellte von VW scheinen sehr offene Pausenregelungen zu haben und man hat wohl von sich auf den Rest der Welt geschlossen, als man diesen Text aus einer fr\u00fcheren KI-Version hat schreiben lassen &#8211; daf\u00fcr ohne Kosten. Merkt man gar nicht&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Was dann wohl auch ausf\u00e4llt, ist ein zeitnahes Erhalten der ME3.7 f\u00fcr meinen ENYAQ. Und das mehr und mehr aufsteigende Gef\u00fchl, ob es nicht doch langsam mal Zeit wird, als N\u00e4chstes ein echtes E-Auto zu kaufen &#8211; was f\u00fcr mich, nur so am Rande, Tesla ausschlie\u00dft. Sehen wir es realistisch: Bis die \u00dcbernahme von Rivian durch ist, die endlich zu arbeiten anfangen d\u00fcrfen um sich dann von den alten VW-Eingesessenen bei jeden zweiten Handgriff sagen lassen m\u00fcssen: &#8222;Das haben wir so noch nie gemacht!&#8220; oder &#8222;Der Deutsche VW-Fahrer will keine Spielereien, er braucht keine 3D-Darstellungen, er muss sich mit seinen Mitte 50 aber intuitiv im Men\u00fc auskennen, auch ohne Handbuch&#8220;. Und so weiter und so weiter und wo weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Es nervt und nervt langsam so richtig mehr<\/h2>\n\n\n\n<p>Ich habe irgendwann zu z\u00e4hlen aufgeh\u00f6rt, wie oft VW offen und mitten im Rampenlicht sich nicht zu schade war, sich als IT-Depp aufzuf\u00fchren. Und was auch immer sie tun, es kostet Milliarden. Die sie ja angeblich noch nicht mal mehr haben. Und, ich spiegle euch mal die Kundenseite: Es nervt. Es kotzt mich an. Ich verliere langsam das Vertrauen in euch, den j\u00e4mmerlich-veralteten und am echten Kunden vorbei gestrickten MEB. Ihr k\u00f6nntet auch Tesla \u00fcbernehmen und w\u00fcrdet trotzdem nicht verstehen, warum dieses Fahrzeug euch in so vielen Punkten und vor allem der Software \u00fcberlegen ist. W\u00e4hrend ihr weiterhin Spaltma\u00dfe nachmesst und euch dar\u00fcber lustig macht.<\/p>\n\n\n\n<p>Bester Beweis: Die Kapitulation mit der sanften Anmoderation, ihr k\u00f6nnt ja, wenn ich nicht mehr warten wollt, auch im Autohaus bezahlen. Immerhin, wie beim ME2.x auf 3.x-Debakel ist die doppelt-fett-unterstrichene Wichtigtuerei, ohne Termin braucht mir hier keiner kommen, schon mal weg. Was hoffen l\u00e4sst, dass VW das damalige Steuerger\u00e4tedebakel endlich im Griff hat&#8230; f\u00fcr Wahr, mir fehlt der Glaube&#8230;!<\/p>\n\n\n\n<p>Andererseits trotzdem an Peinlichkeit nicht zu \u00fcberbieten, wenn auch in einem leicht zu durchschauenden profanen Billigmantel eingewickelt: Wer nicht warten kann, muss zahlen. F\u00fcr ein Auto, das ich schon bezahlt habe und dessen &#8222;Core&#8220;, also der Kern, tats\u00e4chlich die Software ausmacht. Nein, so bl\u00f6d bin ich nicht! Ich hoffe, ihr auch nicht!<\/p>\n\n\n\n<p>Lassen wir sie doch am ausgestreckten Arm verhungern! Mit so viel Murks in der Software ist es nur eine Frage der Zeit, bis irgendein Kraftfahrtdingsda, ob zust\u00e4ndig oder Habeck in Person, um die Ecke kommt, und VW zur umgehenden Aktualisierung der Software zwingen wird. <\/p>\n\n\n\n<p>Und dann reden wir \u00fcber die schnellste Terminbuchung in den Werkst\u00e4tten, die VW erneut am ausgestreckten Arm verhungern l\u00e4sst&#8230; Ich glaube nicht, dass VW das jemals auf die Kette bekommt. Schade nur, dass die Konkurrenz zwar Software kann, aber die Innenraumgestaltung und das Platzangebot noch sehr zu w\u00fcnschen l\u00e4sst&#8230;!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-black-color has-cyan-bluish-gray-background-color has-text-color has-background\"><strong>STOLZ PRODUZIERT UND AUFGENOMMEN MIT <a href=\"https:\/\/ultraschall.fm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ULTRASCHALL5!<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright is-resized size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"331\" height=\"138\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/20210720-Ultraschall-Aufkleber-e1631027719599.png?resize=331%2C138&#038;ssl=1\" alt=\"Made with Ultraschall \/ Logo-Quelle ultraschall.fm\" class=\"wp-image-5279\" style=\"width:81px;height:36px\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/20210720-Ultraschall-Aufkleber-e1631027719599.png?w=331&amp;ssl=1 331w, https:\/\/i0.wp.com\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/20210720-Ultraschall-Aufkleber-e1631027719599.png?resize=300%2C125&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 331px) 100vw, 331px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anscheinend reicht es der VW-Gruppe nicht mehr, die noch verbliebenen Kunden mit schlechter und inkonsistenter Software jeden Tag aufs Neue von digitaler Inkompetenz zu \u00fcberraschen. 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