{"id":1770,"date":"2019-03-24T16:50:45","date_gmt":"2019-03-24T15:50:45","guid":{"rendered":"http:\/\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.com\/?p=1770"},"modified":"2019-03-24T16:50:45","modified_gmt":"2019-03-24T15:50:45","slug":"keine-kaufempfehlung-porsche-design-luggage-p2000-laptoptasche-kurze-haltbarkeit-fuer-teuer-geld-und-schwacher-kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/2019\/03\/24\/keine-kaufempfehlung-porsche-design-luggage-p2000-laptoptasche-kurze-haltbarkeit-fuer-teuer-geld-und-schwacher-kundenservice\/","title":{"rendered":"Keine Kaufempfehlung: Porsche Design Luggage P’2000 Laptoptasche – kurze Haltbarkeit f\u00fcr teuer Geld und schwacher Kundenservice!"},"content":{"rendered":"

Aus einer Laune heraus habe ich mir auf einer meiner vielfachen Rundreisen \u00fcber den Fraport Mitte August 2013 im dortigen Porsche Design Laden die neu auf den Markt gekommene P’2000-Laptop-Tasche gekauft. Diese sollte meine Piquadro-Tasche, die mir fast 12 Jahre lang im werkt\u00e4glichen Einsatz treue Dienste geleistet hat und deren oberer Rahmen nun aufgeplatzt und einen stabilen Metallb\u00fcgel mit akuter Verletzungsgefahr zum Vorschein gebracht hatte, ersetzten. Auch war die Porsche-Tasche mit nur 450\u20ac wesentlich g\u00fcnstiger, als mir wieder eine italienische zu besorgen… nun gut, mittlerweile wei\u00df ich auch, wieso mich dieser g\u00fcnstige Preis noch eine Menge Geld kostet sollte…<\/em><\/p>\n

\"Keine<\/a>
Keine f\u00fcnf Jahre im Einsatz und schon l\u00f6st sich st\u00fcckchenweise der R\u00fccken der Tasche durch und… siehe unten!<\/figcaption><\/figure>\n

<\/p>\n

Leider ist das Bild schwer zu fotografieren und der Schaden daher nicht sehr gut zu erkennen. Was leichter zu erkennen war, ist hingegen dieser Schaden hier:<\/p>\n

\"...und<\/a>
…und auch noch ein Zipper ist defekt!<\/figcaption><\/figure>\n

Das schlimmste an der Sache ist, dass der Zipper aus dem Nichts kaputt gegangen ist und hiebei auf der entsprechenden Seite den vern\u00e4hten Rei\u00dfverschluss besch\u00e4digt hat, so dass der umlaufende Rei\u00dfverschluss von der anderen Seite nicht einfach als „Gesamtersatz“ genutzt werden kann, da dieser wahlweise das defekte Rei\u00dfverschluss-St\u00fcck nicht „\u00fcberspringen“ oder verschlie\u00dfen kann bzw. an der besch\u00e4digten Stelle ebenfalls aus dem Verschluss-System rutsch.<\/p>\n

Jetzt sollte man meinen, dass Sch\u00e4den dieser Art bei einem Qualit\u00e4tshersteller durch eine einfache Reklamation per email durch eine Abholung oder umgehenden Austausch geregelt werden k\u00f6nnen. Sollte man… ja…<\/p>\n

Da \u00fcber die Webseite aber kein Kontakt m\u00f6glich war, habe ich mich an die Hotline gewandt. Schade nur, dass die mir benannte email-Adresse nun mal so gar nicht funktionieren wollte, da sie schlichtweg nicht existiert!<\/p>\n

\"Offiziell<\/a>
Anfang September 2018: Offiziell benannte email – gibt es nicht! Wunderbar!<\/figcaption><\/figure>\n

Also, erneuter Anruf, nur um zu erfahren, dass der Kollege wohl in eine alte email gerutscht ist. Nun denn, .de gegen .com tauschen und schon geht die Mail endlich durch.<\/p>\n

Das schnellste an der ganzen Sache war nun der Auto-Reply, der mich schon darauf hin wies, dass meine ganze Anfrage ein wenig dauern kann. Damit begann meine Odyssee…<\/p>\n

Vier Tage sp\u00e4ter wurde ich um Anschrift und einen Kaufnachweis gebeten, verbunden mit folgender Aussage: „Trotz st\u00e4ndiger Qualit\u00e4tskontrollen kann es durchaus vorkommen, dass einzelne Produkte Defekte aufweisen. Dies bitten wir zu entschuldigen.“ Verschickt – und es kam, wie es kommen musste, Autoreply, kann dauern, etc., etc.<\/p>\n

Dann wieder warten, nur um zu erfahren, dass ich au\u00dferhalb der zweij\u00e4hrigen Garantiezeit bin. Ja, so schlau bin ich auch, aber Sch\u00e4den dieser Art, die binnen wenigen Tagen eintreten, auch ein paar Jahre NACH der Garantiezeit sollten so peinlich f\u00fcr den Hersteller sein, dass ich keine Garantie-Diskussion f\u00fchren muss. Dies wurde erneut mit „l\u00e4ngerer Wartezeit“ per Autoreply best\u00e4tigt.<\/p>\n

Wieder eine Mail, ich m\u00f6ge mich an meinen n\u00e4chsten Porsche-Design-Shop wenden. Wunderbar, so schlau war ich auch schon, also entweder nach Frankfurt oder nach Ingolstadt. Beides f\u00fcr mich keine Option. Gibt es nicht irgendwo n\u00e4her an meinem Wohnort einen Shop oder einen H\u00e4ndler, \u00fcber den man eine R\u00fccksendung abwickeln k\u00f6nnte oder per DHL? Wieder: Autoreply.<\/p>\n

Mittlerweile ist es Oktober. Einschicken geht bei Taschen also nicht, es bleibt nur den Weg zu einem Shop. N\u00e4chstgelegener: Ingolstadt. Erneuter Verweis auf Garantie und deren Ablauf. Mir ist die Diskussion, vor allem die langen Zeitr\u00e4ume, bis hier mal geantwortet wird, echt zu viel. Ich habe die Tasche mittlerweile aussortiert und in Richtung Sperrm\u00fcll geschoben und gemacht, was ich gleich h\u00e4tte machen sollen: eine vern\u00fcnftige kaufen.<\/p>\n

Die Erfahrung, dass Porsche Design sein Geld nicht wert ist, war nicht die erste dieser Art. Ich habe hier schon mal zwei Stifte erworben, an sich schickes Design, in Anlehnung an die Bremsschl\u00e4uche aus den Fahrzeugen. Bl\u00f6d nur, dass der schwarze binnen wenigen Wochen anfing, abzuf\u00e4rben und silber zu werden – ist das unter der Motorhaube auch so? Und der silberne st\u00fcckchenweise verdreckte und nun zwischen grau-schwarz-dreck einen individuellen Farbton eingenommen hat, was wohl eher unter der Motorhaube passieren k\u00f6nnte. Also auch hier, 2x viel Geld f\u00fcr nichts – erst recht, wenn man dann fest stellt, dass Porsche Design von, ja, wirklich: PELIKAN!, gefertigt wird und auch \u00fcber eine entsprechend billige Mine verf\u00fcgt, die mit Erstverwendung bereits anf\u00e4ngt zu klecksen und aus zu laufen.<\/p>\n

Ich gebe mein Geld daher nun wieder f\u00fcr „andere“ Taschen aus. Da habe ich keine Probleme mit der Qualit\u00e4t und auch der Kundendienst ist hier ein wenig mehr auf meinen Bedarf getrimmt. H\u00e4tte ich gleich wissen sollen, h\u00e4tte mir eine Menge Geld gespart. Erst recht, wo die Anzeichen alle da waren!<\/p>\n

Porsche hat die Tasche n\u00e4mlich als verbesserte Version des Vorg\u00e4ngers beworben. Und da sie im hauseigenen Porsche-Beratungsbereich eingesetzt wird, ist sie zu einer gewissen Art genormt. Stifthalter seien entsprechend beschriftet und F\u00e4cher eindeutig einer Funktion („Unterlagen“, „Laptop“) zugeordnet, so dass jeder Berater mit dieser Tasche identisch auftritt.<\/p>\n

Gut, dass eine im Hauptfach innen liegende separate Laptop-Tasche wahrscheinlich Platz f\u00fcr einen Laptop und\/oder ein Tablet bietet, h\u00e4tte ich mir vor dem Kauf dieser Laptop-Tasche wirklich nicht zu tr\u00e4umen gewagt, daf\u00fcr h\u00e4tte ich aber auch keine zwei aufgemalten Angaben in Zoll ben\u00f6tigt, um mit ein wenig Fantasie den Inhalt best\u00fccken zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Kann<\/a>
Kann es wahr sein? Eine Laptop-Tasche im Hauptfach, dass als Stauraum f\u00fcr einen Laptop beworben wird? Wirklich?<\/figcaption><\/figure>\n

Allerdings ist f\u00fcr mich immer noch v\u00f6llig ungel\u00f6st, was mir diese Schlaufen sagen wollen – vielleicht ist es ein „Stileis“-Fach?<\/p>\n

\"Stileis<\/a>
Stileis oder Kugelschreiber? Das ungel\u00f6ste R\u00e4tsel der Tasche…<\/figcaption><\/figure>\n

Da es sich im Zuge der Laptoptabletgr\u00f6\u00dfe sowie der Stifte um die einzigen zwei klar „beschrifteten“ Elemente in der Tasche handelt, bleibt die Frage, ob ein gewiefter Porsche-Berater auf diese Markierungen wirklich angewiesen ist, um sich in seiner Tasche zurecht zu finden…!<\/p>\n

 <\/p>\n

Wie gesagt – die Zeichen, dass die Tasche nichts f\u00fcr mich ist, waren deutlich vorhanden. Selber schuld, wer diese ignoriert, anstatt zu „Altbew\u00e4hrtem“ zu greifen! Das war teures Lehrgeld! Aber wenigstens ist klar, was mir in Zukunft nicht mehr ins Haus kommt…!<\/p>\n

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