{"id":1931,"date":"2019-05-21T16:00:24","date_gmt":"2019-05-21T14:00:24","guid":{"rendered":"http:\/\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.com\/?p=1931"},"modified":"2019-05-21T16:00:24","modified_gmt":"2019-05-21T14:00:24","slug":"was-fuer-ein-chaos-bei-philips-mit-dem-produktnamen-und-den-zubehoer-bestellnummern-was-fuer-ein-glueck-hier-scheint-besserung-in-sicht-zu-sein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein.de\/testaufbauwp\/2019\/05\/21\/was-fuer-ein-chaos-bei-philips-mit-dem-produktnamen-und-den-zubehoer-bestellnummern-was-fuer-ein-glueck-hier-scheint-besserung-in-sicht-zu-sein\/","title":{"rendered":"Was f\u00fcr ein Chaos bei Philips mit dem Produktnamen und den Zubeh\u00f6r-Bestellnummern… was f\u00fcr ein Gl\u00fcck, hier scheint Besserung in Sicht zu sein!"},"content":{"rendered":"

Ich gehe seit geraumer Zeit damit schwanger, einen b\u00f6sen, einen bitterb\u00f6sen Blogpost \u00fcber Philips zu schreiben. Und, trotz meiner Begeisterung<\/a> und dem kompletten Umstieg von Braun kommend, von Philips und seinen Zahnb\u00fcrsten wieder weg zu gehen. Wie kommt’s? Ganz banal: mir gingen die Zahnb\u00fcrstenk\u00f6pfe aus und ich wollte \u00fcber meinen Onlineversender neue bestellen. An sich eine drei-Klick-Bestellung… und dann kam Philips und deren Kunden“service“ um die Ecke…<\/em><\/p>\n

\"Warum
Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht? Endlich verst\u00e4ndliche Bezeichnungen! \/ Bild-Quelle: Philips Produktverpackung<\/figcaption><\/figure>\nhttps:\/\/zopb4l.podcaster.de\/download\/ichbindochnichthierumbeliebtzusein_-_63_Philips_und_unlogischste_Produktbezeichnungen_auf_dem_Planeten.mp3<\/a><\/audio>\n

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Philips ist ja bekannt daf\u00fcr, dass sie die besten Schallzahnb\u00fcrsten bauen. Auch wenn die Konkurrenz in letzter Zeit ein wenig zugenommen hat, sind es meiner Meinung nach immer noch die besten B\u00fcrsten, die auch von der Technik her auf Jahrzehnte-lange Erfahrung zur\u00fcck greifen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Allerdings kassieren sie umso mehr ab, wenn es um die K\u00f6pfe geht: im Schnitt ist ein Kopf, der nach drei Monaten M\u00fcll ist, nicht unter f\u00fcnf, sechs Euro zu haben. Das ist nat\u00fcrlich heftig. Und d\u00fcrfte damit den Negativrekord der Kosten beim Zubeh\u00f6r mit viel Abstand anf\u00fchren.<\/p>\n

Auch hat sich hier noch kein Drittanbietermarkt etabliert. Ist ja auch kein Wunder, wie ich bei meinem 3-Klick-Bestellversuch feststellen musste.<\/p>\n

Meine Zahnb\u00fcrstenk\u00f6pfe, die ich letztes Mal bestellt und aus meinem Verlauf angeklickt hatte, gibt es nicht. Ich \u00fcbertreibe jetzt im Ablauf ein wenig, also nicht wundern, dass diese Bezeichnungen alle nur meiner Phantasie entsprechen – aber inspiriert durch die Typenbezeichnungen, die Philips so in der Praxis anwendet.<\/p>\n

Ich hatte letztes Mal einen 6er Pack bestellt, Typ QHAS 8291\/6. Lasst Euch von der sechs zum Schluss nicht irritieren, das hat nichts damit zu tun, dass ich einen Sechserpack bestellt hatte. Aber aus dem Verlauf heraus kam ich auf den Artikel und mir wurde in rot mitgeteilt: dieser Artikel ist f\u00fcr Bestellungen nicht mehr verf\u00fcgbar.<\/p>\n

So, was nun? Die Typenbezeichnung brachte nur den gleichen Treffer wieder, der nicht bestellbar war. Also, auf meine Zahnb\u00fcrste geklickt und so zum „Zubeh\u00f6r“ weiter durch geklickt. Schau an, meine B\u00fcrstenk\u00f6pfe sind jetzt noch teurer, nur noch im 3er Pack zu bekommen und hei\u00dfen nun HARW 5386\/C. Also, weiter gesucht. Gibt es einen g\u00fcnstigen 6er Pack? Ja, tats\u00e4chlich: ONUA 7926\/98. Das soll sich mal jemand merken, erst recht, wenn die Typennummer auf „vergriffen“ f\u00fchrt!<\/p>\n

Aber klar: alle Jahre ein „neues“ Modell an Zahnb\u00fcrste, damit ist der Drittanbieter wegen Schutz, Patent und was auch immer Philips mit anmeldet, erst mal wieder raus. Genialer Trick – nur nicht f\u00fcr den Konsumenten. Und es wird schwer, Philips etwas entgegen zu halten… wer will schon seinen nagelneuen Zahnb\u00fcrstenkopf und einen alten nebendran aufflexen, um keinerlei \u00c4nderung nachweisen zu k\u00f6nnen? Selbst ICH w\u00fcrde nicht zu solch drastischen Ma\u00dfnahmen greifen… wobei…<\/p>\n

Also: Drittanbieter ausgebremst. Angeblich neue Innovation gesch\u00fctzt und neuen Preis gesichert. Und sei es nur, dass die Typennummer nun eine ganz andere ist – wof\u00fcr man Philips, egal ob Rasierer-, Zahn- oder welches Zubeh\u00f6r auch immer, einfach nur hassen kann!<\/p>\n

Aber – dank einer Online-Preis-Aktion bin ich auf folgendes aufmerksam geworden:<\/p>\n

\"K\u00f6nnte
K\u00f6nnte kundenfreundlich werden: drei Kategorien, einfache Nummerierung \/ Bild-Quelle: Produktverpackung Philips<\/figcaption><\/figure>\n

Schau an! Drei verst\u00e4ndliche und abzuleitende Gruppen. Will ich (W)ei\u00dfe Z\u00e4hne, (G)um, also Zahnfleischschutz oder mehr (C) f\u00fcr gegen Plaque? Gut, die nachfolgende Nummer wird wohl wieder j\u00e4hrlich wieder hoch gez\u00e4hlt, um Drittanbieter abzuwehren, aber sonst… k\u00f6nnte ich mit diesem Modell gut leben. Auch der Preis f\u00fcr sechs K\u00f6pfe, war – zumindest f\u00fcr Philips – fair.<\/p>\n

Ich werde das mal beobachten und sehen, was halbwegs logische Produktbezeichnungen und die Preise so in den n\u00e4chsten Monaten machen. Falls es sich dann doch wieder negativ und weg von Farbe und klaren Buchstaben entwickelt, werde ich mir wohl doch vom Mitbewerber Braun mal die Schallb\u00fcrsten n\u00e4her ansehen – sobald ich raus gefunden habe, wie schwer es hier ist, Ersatzk\u00f6pfe zu bekommen…<\/p>\n

Allerdings kann ich mich echt zur\u00fcck halten, eine neue komplette Zahnb\u00fcrste bei Philips zu kaufen. Wenn es „smart“ mit Handy-Unterst\u00fctzung sein soll, liegt das Minimum bei 250\u20ac… ZWEIHUNDERTF\u00dcNFZIG EURO! Das kann Braun mittlerweile in zweiter oder dritter Version f\u00fcr unter der H\u00e4lfte… unfassbar… da bin ich echt aktuell raus!<\/p>\n

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